Что такое «хорошая сиделка»?
Менеджеры патронажного агентства «Аломед» неоднократно слышали от новых заказчиков: «Нам нужна честная и добрая женщина, пусть даже без опыта, главное чтобы заботилась о бабушке!» И это вполне объяснимо. Интернет пестрит страшными рассказами о том, как «опытные» сиделки становятся мучителями для своих подопечных: избивают их, грубят, издеваются, пользуясь тем, что остаются наедине с беспомощными стариками. В семью может попасть бессовестный человек, которого язык не повернётся назвать сиделкой. Замечая следы побоев, наниматель устанавливает видеонаблюдение – и остаётся в шоке от увиденного. Именно поэтому мы всегда предупреждаем: не берите сиделку с проживанием «с улицы», это действительно опасно! Хорошую сиделку ищут либо по личным рекомендациям (с учётом диагноза вашего подопечного), либо через патронажную службу, где персонал проходит проверку перед трудоустройством.
Безусловно, хорошая сиделка должна обладать человеколюбием и состраданием. Но человек без профессиональных качеств не может считаться специалистом по уходу. Сейчас на отраслевом рынке очень много приезжих девушек и женщин из стран СНГ, которые не просто не имеют медицинского образования (это для сиделки не обязательно), но и вообще не представляют себе, что такое лежачий больной. В лучшем случае, могут волоком перетащить его с кровати на кресло, сварить кашу, вынести судно. И всё это молча, потому что не владеют русским языком. Такая сиделка может держаться за свою работу, так как она обеспечивает ей крышу над головой и заработок, но при этом не иметь ни малейшего стимула помогать подопечному. Зачем «расхаживать» бабушку, разрабатывать ей парализованную руку, когда это грозит потерей места? Бабушка заново научится принимать пищу, самостоятельно двигаться – и сиделка будет не нужна…
Хорошая сиделка – это профессия!
Дело в том, что, несмотря на отсутствие единого официального стандарта, набор навыков и умений, которыми должна обладать сиделка, вполне конкретен. В него входит умение быстро и безболезненно перемещать больного, осуществлять санитарно-гигиенические процедуры (замена подгузника, мытье подопечного и т.п.), правильно кормить, переодевать. Важным навыком является организация досуга больного человека, общение с ним. Сиделка должна подходить своему подопечному по темпераменту, знать об особенностях его диагноза, иметь опыт работы с такими больными и быть готова оказать хотя бы минимальные дополнительные услуги, если в них есть необходимость (к примеру, выполнить мелкое поручение, не предусмотренное договором, но важное для больного).
Больные и пожилые люди зачастую отличаются скверным характером, придирчивостью, любят командовать. Понимание психологии подопечного и спокойная реакция на капризы – одно из обязательных требований к достойной сиделке. Вообще, главная её цель – улучшение качества жизни пациента, даже если она приглашена к неизлечимо больному. Будни подопечного не должны сводиться к физиологии, несмотря на преклонный возраст или тяжёлое заболевание.
Выбирая патронажную службу «Аломед», петербуржцы могут не беспокоиться о своих родных и близких. Наши менеджеры заинтересованы в том, чтобы предоставить вам расторопную, внимательную и ответственную сиделку, которая будет проявлять эмпатию и уважительное отношение к пациенту.