Отличается ли патронажная служба от агентства домашнего персонала?

 

Да, отличается принципиально. Работа кадровых агентств заключается в подборе самых разных специалистов – нянь, домработниц, водителей и т.д. В патронажных службах осуществляется в первую очередь поиск сиделок, что гораздо эффективнее. Также важным преимуществом патронажных служб является то, что менеджеры часто сами имеют опыт ухода за больными, поэтому отбор будут производить тщательно, с учётом диагноза пациента. Наконец, патронажная служба не ограничивается простым посредничеством между нанимателем и сиделкой. Сотрудничество с агентством завершается, как только заключен договор, а мы продолжаем курировать ваши взаимоотношения с сиделкой на протяжении всего срока действия договора.

Чем сиделка лучше пансионата?

Как бы ни был хорош пансионат, пребывание в нём является стрессом и для сиделок, и для подопечных. Одна сиделка ухаживает за 7-10 людьми, не успевает пообщаться и поддержать морально. Пациент вынужден постоянно «ждать своей очереди» на её внимание.

Какую сиделку лучше пригласить – славянку или приезжую из Узбекистана?

Независимо от национальности, все наши сиделки профессионалы своего дела. Но кое-какие отличия существуют. К примеру, все наши клиенты отмечают следующие достоинства узбекских помощниц: уважение к пожилым людям, привитое с ранних лет; неприхотливость в быту, скромность, готовность выполнять больший объём работы за ту же стоимость. Славянки обходятся немного дороже, но и у них есть свои «плюсы»: они готовят привычную пищу; общаются долго, душевно и с удовольствием; часто имеют большой опыт по уходу за сложными подопечными. К тому же, отсутствие акцента облегчает понимание взаимодействие с подопечным.                                                                                                                                                           

Есть ли у ваших сиделок медицинское образование?

В нашей базе данных есть и сиделки-медсёстры, имеющие диплом о соответствующем образовании, и просто сотрудницы с большим опытом ухода за больными. Менеджер будет подбирать для вас сиделку, исходя из конкретной ситуации (иногда практический опыт с успехом заменяет свидетельство об окончании медучилища).

Можно ли у вас нанять приходящую сиделку с разрывным графиком (например, 2 визита в день по 1-2 часа)?

Да, можно. Мы всегда идём навстречу заказчику, и предоставляем сиделку с тем графиком, который будет наиболее удобным для нанимателя.

Сколько будет стоить сиделка с проживанием, если требуется уход за двумя пациентами одновременно?

Стоимость увеличится на 50% от действующего тарифа по уходу за одним пациентом. 

Если я заплатил (а) за услуги сиделки вперёд, но необходимость в них отпала, вернут ли мне деньги?

Обязательно, и это одно из важных преимуществ патронажной службы "АЛОМЕД". В отличие от других компаний, мы возвращаем деньги за то время, которое не было отработано нашими сиделками. 

На каких условиях работают ваши сиделки с проживанием? Входит ли в стоимость услуг питание?

Условия в каждом случае обговариваются индивидуально, и могут быть разные варианты. Но наниматель обязан предоставлять сиделке выходные дни, обеспечить ей нормальные бытовые условия (отдельную комнату, либо спальное место в одной комнате с пациентом; возможность привести себя в порядок и т.д.). Сиделка с проживанием может питаться вместе с подопечным, либо ей выплачивается компенсация для отдельного питания (полная или частичная).

Что будет, если ваша сиделка не выйдет на работу? Будет ли произведена замена, насколько быстро это произойдёт?

Если вдруг произошла экстренная ситуация, и сиделка не смогла приступить к дежурству, мы предлагаем на согласование новую кандидатку в течение 2-х часов с момента вашего обращения. Таким образом, в течение дня вам обязательно будет произведена замена сиделки. Наши сиделки знают, что отказ выйти на работу без уважительной причины грозит им "чёрным списком", а также штрафными санкциями, поэтому такое случается крайне редко.